Hochwertige Küchenwerkzeuge
Entfesseln Sie Ihre Kreativität mit unserem vielfältigen Angebot an Wohnaccessoires. Verwandeln Sie Ihren Raum.
Hochwertige Autoteile
Unsere Mission ist es, jede Reise mit innovativen Produkten zu bereichern, die für Auto-Enthusiasten entwickelt wurden.

Verschiedene Kleidungsstile

Entdecken Sie unsere Kleidungswebsite. Es bietet eine breite Palette an trendigen Outfits. Qualitätsmaterialien und einzigartige Designs für alle Gelegenheiten.

Jetzt einkaufen

Praktisches Werkzeug

Perfekt für verschiedene Projekte, von zu Hause aus Reparaturen bis hin zu professionellen Aufgaben. Lassen Sie die Arbeit effizient erledigen.

Jetzt einkaufen

Unsere Information

Kontaktiere uns

Haben Sie Fragen, Anregungen oder benötigen Sie weitere Informationen?
Steht Ihre Frage nicht auf einer unserer Informationsseiten oder ist etwas nicht ganz klar? Senden Sie eine E-Mail an service@monents.com. Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die Stadt an, in der Sie wohnen. Bitte teilen Sie uns Produktfotos mit, wenn Sie nach einem Kundendienst fragen.

Haben Sie keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten?
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Junk-Ordner. 

Kundendienst - Betriebszeiten:
Montag bis Freitag 9:00 AM bis 17:00 PM
Samstag 10:00 AM bis 18:00 PM
Sonntag geschlossen.

Häufig gestellte Fragen:
F: Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
A: Bitte beachten Sie, dass wir im Durchschnitt 3 bis 7 Tage benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor wir sie versenden. Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht stehende tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Land oder Region zwischen 14 und 30 Tagen. Bitte beachten Sie etwaige Feiertage, die sich auf die Lieferzeiten auswirken könnten.
F: Wie ist die Rückgabepolitik des Unternehmens?
A: Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Für die Bearbeitung der Rückgabe oder des Umtauschs benötigen wir mindestens 14 Tage ab Erhalt der Ware. 
F: Wie kann ich Sie bezüglich meiner Bestellung kontaktieren?
A: Sie können uns per E-Mail unter service@monents.com oder über das Formular auf dieser Seite kontaktieren. 

 Diese Website ist im Besitz und wird von betrieben

 

Versandpolitik

Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferungspolitik sorgfältig durch, wenn Sie unsere Produkte kaufen. Diese Richtlinien gelten für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben. 

WAS SIND MEINE VERSAND- UND LIEFEROPTIONEN?
Logistik: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

Preis der Bestellung Weltweit
€0 ~ €39.99 €4.99
Über €40 Kostenlose Lieferung

BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG

Bearbeitungszeit: 3-7 Tage

Versandzeit: 14~30 Tage

LIEFERN SIE INTERNATIONAL?

Wir versenden weltweit.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

Bitte beachten Sie, dass wir in Bezug auf einige internationale Lieferungen verschiedenen Vorschriften und Beschränkungen unterliegen können und dass für Sie zusätzliche Steuern und Abgaben anfallen können, auf die wir keinen Einfluss haben. Sollte dies der Fall sein, sind Sie für die Einhaltung der in Ihrem Land geltenden Gesetze verantwortlich und müssen die zusätzlichen Kosten oder Steuern selbst tragen.

WAS GESCHIEHT, WENN SICH MEINE BESTELLUNG VERZÖGERT?

Sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.

Für Verbraucher aus der EU und dem Vereinigten Königreich: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

FRAGEN ZUR RÜCKGABE?

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben, lesen Sie bitte unsere Rückgabepolitik.

 

WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER POLITIK KONTAKTIEREN?

Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum.

Zahlungspolitik

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die folgenden 2 Hauptzahlungsmethoden:

  • PayPal: monents verwendet in erster Linie PayPal zur Abwicklung sicherer  Zahlungen. Über PayPal akzeptieren wir MasterCard, VISA, American Express, Discover.
    • Sichere Kreditkartenzahlung: Wir können auch Kreditkartenzahlung mit Visa, Mastercard, American Express und Discover akzeptieren. 

    In welcher Währung wird mir das Geld berechnet?

    Alle unsere Transaktionen werden in EUR abgewickelt. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte eine andere Währung verwendet, wendet Ihre Bank den entsprechenden Umrechnungskurs der von Ihnen gewählten Währung an, je nachdem, auf welcher Website Sie sich befinden.

    Bieten Sie eine 3- oder 4-malige Zahlungsoption an?

    Wir akzeptieren 3-malige Zahlung.

    Wie kann ich meine Bestellung ändern/modifizieren?

    Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum.

    Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern.

    Sobald Ihr Paket versandt wurde, können wir nichts mehr ändern.

    Was soll ich tun, wenn ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe?

    Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Bestellung erhalten haben, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben, als Sie die Bestellung aufgegeben haben, oder die E-Mail befindet sich in Ihrem Spam-Ordner. Sie können sich bei Ihrem Konto anmelden, um Ihre Bestellungen einzusehen. Sie können uns auch kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.

    Datenschutzpolitik

    Diese Datenschutzerklärung für monents("Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") beschreibt, wie und warum wir Ihre Daten erfassen, speichern, verwenden und/oder weitergeben ("verarbeiten"), wenn Sie unsere Dienstleistungen ("Dienstleistungen") nutzen, z. B. wenn Sie:

    • Besuch unserer Website monents oder einer anderen Website von uns, die auf diese Datenschutzerklärung verweist
    • Mit uns auf andere Weise in Kontakt treten - einschließlich Verkauf, Marketing oder Veranstaltungen

    Haben Sie Fragen oder Bedenken? 
    Das Lesen dieser Datenschutzerklärung wird Ihnen helfen, Ihre Datenschutzrechte und -entscheidungen zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum

    Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung, aber Sie können weitere Details zu jedem dieser Themen erfahren, indem Sie unser Inhaltsverzeichnis unten verwenden, um den Abschnitt zu finden, den Sie suchen.

    Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
    Wenn Sie unsere Dienstleistungen besuchen, nutzen oder durch sie navigieren, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, je nachdem, wie Sie mit monents und den Dienstleistungen interagieren, welche Entscheidungen Sie treffen und welche Produkte und Funktionen Sie nutzen.

    Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten?
    Wir können sensible personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies mit Ihrer Zustimmung erforderlich ist oder wenn dies anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist.

    Erhalten Sie Informationen von Dritten?
    Wir können Informationen von öffentlichen Datenbanken, Marketingpartnern, Social-Media-Plattformen und anderen externen Quellen erhalten.

    Wie verarbeiten Sie meine Daten?
    Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, um mit Ihnen zu kommunizieren, um Sicherheit und Betrug vorzubeugen und um gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir einen gültigen rechtlichen Grund dafür haben.

    In welchen Situationen und mit welchen Parteien geben wir personenbezogene Daten weiter?
    Wir können Informationen in bestimmten Situationen und mit bestimmten Kategorien von Dritten weitergeben.

    Wie schützen wir Ihre Daten?
    Wir verfügen über organisatorische und technische Prozesse und Verfahren, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass die elektronische Übertragung über das Internet oder die Informationsspeicherung zu 100 % sicher ist. Daher können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte nicht in der Lage sein werden, unsere Sicherheit zu überwinden und Ihre Daten unrechtmäßig zu sammeln, darauf zuzugreifen, sie zu stehlen oder zu verändern.

    Welche Rechte haben Sie?
    Sie haben das Recht, auf die vom Dienst gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren und zu löschen.

    Wie kann ich meine Rechte wahrnehmen?
    Am einfachsten können Sie Ihre Rechte wahrnehmen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir werden jede Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und entsprechend handeln.

    Diese Website ist im Besitz und wird von betrieben

    Rückgabe & Erstattung

    Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie weiter unten.

    RÜCKGABE

    Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben. Das Produkt muss in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein.

    RÜCKGABEVERFAHREN

    Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Nachdem Sie die Adresse erhalten haben, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und [legen Sie den Kaufbeleg bei].

    Die Rücksendung ist in einigen Fällen kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von monents.com zurückzuführen ist, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

    RÜCKERSTATTUNGEN

    Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 14 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

    AUSNAHMEN    

    Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

    • verderbliche Artikel
    • Unterwäsche
    • Geschenkgutscheine
    • Sonderanfertigungen 
    • digitale Produkte

    Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

    FRAGEN

    Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum.

     Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der Grundlage der Express-Unternehmen Sie wählen.
    Wenn aufgrund unserer Gründe, die Waren erhalten sind beschädigt oder nicht richtig, und der Verbraucher ist nicht erforderlich, um die Versandkosten aus diesem Grund zu tragen.